Handelsbetingelser generelt

§1. Personligeoplysninger

Alle informationer der afgives på vores butik bliver på INTET tidspunkt overdraget, solgt eller på anden måde gjort tilgængelig for andre. Alle informationer er kun tilgængelig for Legekasssen.com. På forlangende sletter Legekassen.com oplysninger om kunden inden for en måned efter opsigelse.

Der lagres ingen kreditkort oplysninger af nogen art. Legekasse.com kan på intet tidspunkt, som foreskrevet af PBS, hæve mere end det beløb du har accepteret i indkøbskurven.

Vi registrerer ikke IP adressen, og der lægges kun en cookie på din maskine med dine egen oplysninger i tilfælde af, at du har valgt at butikken skal "genkende" dig næste gang du kommer på besøg.

Vores shop er løbende kontrol af PBS. §2.

§2. Bestilling

Vi bestræber os på at afsende bestilte varer indenfor 1-3 arbejdsdage. Ved restordre, eller andre forhold hvor levering kan forventes forsinket, kontaktes du af Legekassen.com.

Hvis din bestilling haster og du skal bruge dine varer inden en bestemt dato, er det en god idé at skrive dette under bemærkninger.

§3. Betaling

Ved betaling med betalingskort accepteres Dankort. Beløbet hæves når varerne afsendes fra Legekassen.com.

Der lagres ingen kreditkort oplysninger af nogen art. Legekasssen.com kan på intet tidspunkt, som foreskrevet af PBS, hæve mere end det beløb du har accepteret i indkøbskurven.

§4. Levering

Vi bestræber os på at afsende bestilte varer indenfor 1-3 arbejdsdage. Hvis du skal bruge dine varer hurtigere end 3 arbejdsdage, anbefaler vi, at du skriver det i notat feltet, eller sender os en mail.

Fragtomkostninger sker i forhold til PostDanmarks gældende takster.

Ved restordre, eller andre forhold hvor levering kan forventes forsinket, kontaktes du af Legekassen.com.

Legekassen.com sørger for levering med Post Danmark (med mindre andet angives). Rettidig levering forudsætter dog at Post Danmark overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos Post Danmark, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. Legekassen.com kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark.Hvis du ikke er hjemme til at modtage pakken, skal den hentes på posthuset, ifølge anvisning fra Postdanmark. Pakken skal afhentes indenfor 8 dage, sker det ikke, returneres pakken til Legekassen.com. Hvis vi skal gensende pakken til dig, skal du betale omkostningen hertil svarende til PostDanmarks takster.

Legekassen.com sender ikke til udlandet herunder Færøerne og Grønland.

§5. Reklamation og fortrydelsesret

Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i samme stand som ved modtagelsen. Dog ydes der ingen fortrydelsesret på varer hvor forseglingen er brudt, f.eks. ved CD, DVD eller spil. Hvis der er købt varer der skal samles, må disse ikke have været samlet, hvis varekøbet skal fortrydes. Når varen er modtaget retur, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du dog selv afholde. For praktiske detaljer - se punktet ''Reklamation og varereturnering''.

Vi vil sætte pris på hvis du kontakter os inden returnering af en vare, samt vedlægger en kopi af faktura, men det er ingen betingelse.

Reklamationsret:
Legekassen.com yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Legekassen.com indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Legekassen.com returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Reklamation- og varereturnering:
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

Legekassen.com
Kvintus Alle 2, 1. Th.
2300 København S
tlf. 3028 8347

Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os.

Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondence mv.

Refusion:
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og Legekassen.com har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer til din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email.

§13 Ændringer i betingelserne for Legekassen.com

Legekassen.com forholder sig retten til at ændre sine betindelser uden varsel. Det er kundens opgave, at holde sig opdateret hermed.

Handelsbetingelser for Udlejning

§1. Hvem er udlejer

§2. Hvem er udlejer

Kunden der har lejet en legekasse.

§3. Aftalens omfang

Legekassen.com sender senest 1 uge efter bestilling det ønskede antal legekasser til lejer, og lejer forpligter sig til at returnere det lejede til Legekassen.com senest tre måneder efter modtagelsen. Indholdet i kasserne vil variere, og det er ikke nødvendigvis de samme produkter eller mærker som beskrevet og vist under de enkelte legekasser. Det er kun privatpersoner med fast bopæl i Danmark, der kan bestille legekasser. Brug af legekasserne og indhold sker på eget ansvar, og Legekassen.com er ikke erstatningspligtig for brug eller misbrug af kasser og legetøj. Legekassen.com tager forbehold for udsolgte varer og fejl på hjemmesiden. Hvis en bestilt kasse er udsolgt kontakter Legekassen.com kunden for at aftale nærmere.

§4. Aftalens varighed

Aftalen træder i kræft ved oprettelse af et abonnement på en af Legekassen.com’s legekasser. Efter levering af første legekasse vil lejer hver tredje måned få tilsendt en ny, forudsat at betingelserne for abonnementet er overholdt, herunder at den første kasse er returneret til Legekassen.com og at den næste er betalt. Aftalen kan opsiges pr. mail eller brev. Du binder dig altså ikke til yderligere leverancer ved bestilling af første kasse.

Aftalen kan bringes til ophør, såfremt en af partnerne i særlig grad misligholder sine forpligtigelser over for den anden. Aftalen kan ikke overdrages til tredjemand.

§5. Betaling

Ved oprettelse af abonnementet hos Legekassen.com betaler lejer online med dankort eller ved bankoverførsel for første levering. Ved betaling med dankort trækkes beløbet først, når varerne sendes fra Legekassen.com. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

Efter endt lejeperiode bestemmer lejer selv om denne ønsker en ny lejeperiode. En ny lejeperiode bestilles via vores hjemmesiden under "Fornyelse af abonnement". Ved manglende tilbagelevering forbeholder Legekassen.com sig ret til at opsige lejeaftalen pr. dagensdato og kræve en andel af kundens depositum, svarende til den periode legekassen har været forsinket. Eventuelle restanceforhold vil blive overdraget til incasso.

§6. Depositum

Ved oprettelse af abonnement hos Legekassen.com betaler lejer et depositum på kr. 150 inkl. moms. Det skal stå som sikkerhed for det lejede og dække helt eller delvist i tilfælde af beskadigelse eller manglende returnering af det lejede. Når abonnementet afsluttes oplyser lejer sit kontonummer til Legekassen.com, og Legekassen.com returnerer beløbet.

§7. Risikoforhold

Legekassen.com påtager sig risikoen under transporten mellem Legekassen.com og lejer. Dette forudsætter dog, at lejer kontakter Legekassen.com hvis der er legetøj der er gået i stykker i den en modtaget legekasse. Dette skal ske umiddelbart efter modtagelse af legekassen. Alle bortkomster af legetøj vil blive vurderet enkeltvis.

I forbindelse med al forsendelse vil der blive sendt en e-mail til lejer. Er forsendelsen ikke nået frem i løbet af 2-3 dage, bør lejer kontakte Legekassen.com for at løse problemet. I yderste konsekvens kan lejer blive gjort økonomisk ansvarlig for bortkomne legekasser. For legetøj, der udsættes for unormal slidtage, ødelæggelse eller beskadigelse, er lejer erstatningspligtig overfor Legekassen.com. I første omgang vil sådanne skader søges dækket af det indbetalte depositum, og lejer kan maksimalt blive gjort erstatningsansvarlig for kr. 1.500 inkl. moms. Almindeligt slid på legetøjet accepteres.

§8. Tilbagelevering/-afsendelse

Kunder der har fået tilsendt en legekasse kan finde et returlabel i deres denne. Dette label skal sætte på legekassen, hvorefter denne sendes med PostDanmark.

Kunder som har valgt afhentning af deres legekasse på forretningens adresse, skal denne aflevere denne samme sted.

§9. Manglende returnering

Kunden forpligter sig til at retunere sin legekasse efter lejeperiodens ophør. Sker denne returnering ikke forbeholder Legekassen.com sig retten til at trække et beløb svarende til den periode kassen er lejet yderligere.

Med 1. rykker af en legekasse følger et gebyr på 100 kr.. Sker levering af legekassen ikke senest 10 dage efter 1. rykker, vil legekassen.com sende rykker nummer 2.

Med 2. rykker for en legekassen følger et gebyr på 100 kr.. Sker returnering af legekassen ikke senest 10 dage efter 2. rykker, vil sagen blive sendt til inkasso.

Rykkergebyrer indsættes på legekassens konto: reg. 6610 konto 2238118.